Tvariam Jūsų verslo augimui.

Kada aktualu

• Investuojate į marketingą, bet rezultatų nematuojate arba jie neaiškūs.
• Komunikacija fragmentuota, biudžetas naudojamas neefektyviai.
• Augimas stagnuoja ir neaišku, kas neveikia.

Kaip dirbame

• Vertiname strateginį planavimą, kanalus, turinio kryptis ir kliento kelionę.
• Analizuojame procesus, komandos struktūrą, kompetencijas ir partnerių valdymą.
• Peržiūrime KPI ir rezultatų matavimo praktiką.

Ką gauna vadovybė

• Objektyvus MarCom sistemos įvertinimas.
• Identifikuotos efektyvumo, biudžeto ir kompetencijų spragos.
• Svarbiausios problemų priežastys ir aiškus prioritetų planas.
• Pagrindas tolesniems augimo sprendimams.

Kada aktualu

• Norite suprasti, kodėl klientai renkasi arba nesirenka.
• Reikia stiprinti prekės ženklą duomenimis pagrįstais sprendimais.
• Neaiškios reputacijos, įvaizdžio ar vertės suvokimo spragos.

Kaip dirbame

• Kokybiniai ir kiekybiniai metodai: apklausos, interviu, tikslinių grupių diskusijos.
• Klientų, darbuotojų ir rinkos perspektyvos.
• Konkurentų analizė ir pasirinkimo kriterijų vertinimas.

Ką gauna vadovybė

• Objektyvus organizacijos ir prekės ženklo pozicijos įvertinimas.
• Reputacijos, įvaizdžio ir vertės suvokimo skirtumai.
• Aišku, kas realiai lemia klientų pasirinkimą.
• Prioritetinės rekomendacijos prekės ženklo stiprinimui.

Kada aktualu

• Vykdoma daug iniciatyvų, bet trūksta prioritetų.
• Sprendimai fragmentuoti.
• Biudžetas skirstomas reaktyviai.

Kaip dirbame

• Auditorijų segmentavimas, komunikacijos architektūra ir kanalų prioritetai.
• KPI sistema, biudžeto kryptys ir aiškus veiksmų planas.
• Su vadovybe apsibrėžiame ne tik ką darome, bet ir ko atsisakome.

Ką gauna vadovybė

• Marketingas suderintas su verslo strategija.
• Aišku, kur investuoti laiką ir biudžetą.
• Mažiau chaotiškų iniciatyvų.
• Nuosekli MarCom sistema tvariam augimui.

Kada aktualu

• Neaiškus komunikacijos fokusas.
• Persidengia produktai.
• Silpnai išgrynintas konkurencinis pranašumas.

Kaip dirbame

• Verslo, rinkos ir auditorijų analizė.
• Tikslinės auditorijos, klientų poreikiai, prekės ženklo pažadas ir konkurencinis pranašumas.
• Produktų ir prekės ženklų architektūros peržiūra.

Ką gauna vadovybė

• Aiškiai įvardytas konkurencinis pranašumas.
• Išgryninta, kam skirtas prekės ženklas ir kokią vertę kuria.
• Supaprastinta produktų ir paslaugų struktūra.
• Mažiau komunikacijos fragmentiškumo.

Kada aktualu

• Sunku pritraukti ar išlaikyti talentus.
• Silpnas kandidatų srautas.
• Kultūra ir išorinė komunikacija nesutampa.

Kaip dirbame

• Analizuojame kultūrą, darbuotojų patirtį ir vadovavimo principus.
• Vertiname konkurencinę talentų aplinką.
• Išgryniname autentišką darbdavio vertę (EVP) ir komunikacijos kryptį.

Ką gauna vadovybė

• Identifikuotos talentų pritraukimo kliūtys.
• Autentiška ir konkurencinga EVP.
• Mažesnis atotrūkis tarp kultūros ir komunikacijos.
• Ilgalaikės darbdavio reputacijos pagrindas.

Kada aktualu

• Žmonėmis pasitikima labiau nei korporatyvine komunikacija.
• Vadovų komunikacija fragmentiška arba nevyksta.

Kaip dirbame

• Komunikacijos kryptys, pagrindinės žinutės, turinio temos ir kanalų prioritetai.
• Matomumo planas, LinkedIn strategija, viešųjų pasisakymų konsultacijos.
• Dirbtuvės ir mentorystė.

Ką gauna vadovybė

• Nuoseklesnė vadovų komunikacija.
• Autentiškas ir strategiškai valdomas asmeninis prekės ženklas.
• Didesnis reputacinis kapitalas ir ekspertinis autoritetas.
• Vadovų komunikacija tampa realiu marketingo įrankiu.

Kada aktualu

• Fragmentuotas klientų aptarnavimas.
• Nesuderinti padalinių tikslai.
• Vidinis efektyvumas svarbesnis už klientą.

Kaip dirbame

• Vertiname kliento kelionę, vidinius procesus, komunikacijos grandines ir KPI.
• Analizuojame padalinių bendradarbiavimą.
• Kuriame aiškius orientavimosi į klientą principus.

Ką gauna vadovybė

• Identifikuotos vietos, kur prarandama patirties kokybė.
• Kliento poreikiai integruoti į procesus.
• Bendri klientų patirties tikslai padaliniams.
• Stipresnis lojalumas ir santykio vertė.

Kada aktualu

• Mažėja konversija.
• Prarandami klientai.
• Patirtis fragmentuota tarp kanalų ir komandų.

Kaip dirbame

• Analizuojame kelią nuo pirmo kontakto iki pirkimo, aptarnavimo ir lojalumo.
• Naudojame tyrimus, duomenų analizę, interviu ir customer journey mapping.
• Identifikuojame trintį, neaiškumą ir nusivylimą.

Ką gauna vadovybė

• Aišku, kur prarandami klientai ar konversija.
• Prioritetiniai trinties taškai.
• Optimizuoti svarbiausi sąlyčio momentai.
• Aiškesnis ryšys tarp patirties ir verslo rezultatų.

Kada aktualu

• Kryptis aiški, bet strategija netampa nuosekliais veiksmais.

Kaip dirbame

• Įvertiname didžiausią poveikį kuriančias iniciatyvas.
• Sudėliojame kanalų kryptis, turinio prioritetus ir kampanijų logiką.
• Apibrėžiame KPI, atsakomybes, terminus ir įgyvendinimo seką.

Ką gauna vadovybė

• Aiškūs marketingo ir pardavimų prioritetai.
• Konkreti iniciatyvų seka ir terminai.
• Paskirstyti resursai ir atsakomybės.
• Veiksmų planas prekės ženklo vertei auginti.

Kada aktualu

• Dirbate su keliomis agentūromis ar komandomis.
• Trūksta koordinavimo, kontrolės ar stebėsenos.

Kaip dirbame

• Įvertiname veiklos struktūrą, partnerių modelį ir KPI sistemą.
• Sukuriame prioritetų, koordinavimo, reguliarių peržiūrų ir atsakomybių sistemą.
• Koordinuojame komandas, partnerius ir agentūras.

Ką gauna vadovybė

• Nuoseklus strategijos įgyvendinimas.
• Aiški koordinavimo ir kontrolės sistema.
• Geresnis bendradarbiavimas.
• Sprendimai paremti KPI ir vadovybei aiškesnis veiklos matomumas.

Kada aktualu

• Nėra marketingo vadovo.
• Reikia senior lyderystės augimo, transformacijos ar strateginių pokyčių etapui.

Kaip dirbame

• Įsitraukiame kaip marketingo vadovas ir dalyvaujame strateginiuose sprendimuose.
• Formuojame kryptį, prioritetus, biudžetą ir KPI.
• Koordinuojame komandą, partnerius ir agentūras.

Ką gauna vadovybė

• CMO lygio lyderystė be viso etato.
• Strategiškesni ir nuoseklesni sprendimai.
• Aiškesni prioritetai, KPI ir augimo kryptys.
• Spartesnis sprendimų priėmimas ir įgyvendinimas.

Kada aktualu

• Marketingo vadovas yra, bet trūksta krypties, prioritetų ar rezultato.
• Reikia aukščiausio lygio nepriklausomos perspektyvos.

Kaip dirbame

• Reguliariai dirbame su CEO, CMO ar komanda.
• Prioritetų nustatymas ir sudėtingų sprendimų priėmimas.
• KPI, biudžeto ir marketingo efektyvumo peržiūros.

Ką gauna vadovybė

• Patyręs strateginis partneris MarCom klausimais.
• Sustiprinta marketingo vadovo kompetencija.
• Geresnė marketingo sprendimų kokybė.
• Brandesnė ir nuoseklesnė MarCom funkcija.