annona paslaugos
Marketingo auditas ir rinkos tyrimai
Marketingo auditas padeda suprasti, kaip veikia visa rinkodaros ir komunikacijos sistema: nuo strateginio planavimo iki komandos, kanalų ir rezultatų matavimo. Rinkos tyrimai papildo šį vaizdą klientų, darbuotojų ir konkurencinės aplinkos perspektyva.
PasikalbėkimeNuo ko pradėti?
Kai investicijos auga, o rezultatas lieka neaiškus, pirmiausia svarbu nustatyti problemos priežastį. Ar trūksta duomenų apie klientus? Ar neaiškūs tikslai ir rodikliai? Ar komandos ir partneriai veikia nesuderintai? Audito ir tyrimų užduotį pasirenkame pagal tai, kokiam vadovybės sprendimui reikia pagrindo.
MarCom auditas
Struktūruotai įvertiname marketingo ir komunikacijos sistemą, komandą, procesus ir rezultatų matavimą.
Kada aktualu
- Investuojate į marketingą, bet rezultatų nematuojate arba jie neaiškūs.
- Komunikacija fragmentuota, biudžetas naudojamas neefektyviai.
- Augimas stagnuoja ir neaišku, kas neveikia.
Kaip dirbame
- Vertiname strateginį planavimą, kanalus, turinio kryptis ir kliento kelionę.
- Analizuojame procesus, komandos struktūrą, kompetencijas ir partnerių valdymą.
- Peržiūrime KPI ir rezultatų matavimo praktiką.
Ką gauna vadovybė
- Objektyvus MarCom sistemos įvertinimas.
- Identifikuotos efektyvumo, biudžeto ir kompetencijų spragos.
- Svarbiausios problemų priežastys ir aiškus prioritetų planas.
- Pagrindas tolesniems augimo sprendimams.
Rinkos tyrimai
Parodome, kaip verslą ir prekės ženklą mato klientai, darbuotojai ir rinka.
Kada aktualu
- Norite suprasti, kodėl klientai renkasi arba nesirenka.
- Reikia stiprinti prekės ženklą duomenimis pagrįstais sprendimais.
- Neaiškios reputacijos, įvaizdžio ar vertės suvokimo spragos.
Kaip dirbame
- Kokybiniai ir kiekybiniai metodai: apklausos, interviu, tikslinių grupių diskusijos.
- Klientų, darbuotojų ir rinkos perspektyvos.
- Konkurentų analizė ir pasirinkimo kriterijų vertinimas.
Ką gauna vadovybė
- Objektyvus organizacijos ir prekės ženklo pozicijos įvertinimas.
- Reputacijos, įvaizdžio ir vertės suvokimo skirtumai.
- Aišku, kas realiai lemia klientų pasirinkimą.
- Prioritetinės rekomendacijos prekės ženklo stiprinimui.
Klausimai prieš pradedant.
Ką apima MarCom auditas?Sužinoti daugiau
MarCom – marketingas ir komunikacija. Auditas apima strateginį planavimą, kanalus, turinį, kliento kelionę, komandos struktūrą, partnerių valdymą ir rezultatų matavimo praktiką. Vadovybei pateikiamos problemų priežastys ir prioritetai.
Kuo rinkos tyrimai skiriasi nuo marketingo audito?Sužinoti daugiau
Auditas nagrinėja organizacijos marketingo sistemą ir procesus. Rinkos tyrimai padeda suprasti, kaip organizaciją bei prekės ženklą vertina klientai ir darbuotojai, kodėl renkasi pirkėjai ir kuo skiriasi konkurentai.
Kas vyksta po audito?Sužinoti daugiau
Audito išvados tampa pagrindu prioritetų planui. Priklausomai nuo nustatytų problemų, kitas žingsnis gali būti marketingo strategija, pozicionavimo išgryninimas arba įgyvendinimo ir KPI sistemos sutvarkymas.
annona žmogus
Liudas Rimkus
Verslo, marketingo ir komunikacijos strategas. 25+ metų patirties, B2B ir B2C projektai Lietuvoje ir užsienyje.
Patirtis, klientai ir pranešimai